A magyarok által lakott területen a dunaszerdahelyi az első olyan iroda, ahol elérhető a belügyminisztérium tanácsadása a bűncselekmények áldozatainak. „El tudják képzelni, milyen nehéz helyzetbe kerülnek a bűncselekmények áldozatai, akik nem ismerik a lehetőségeiket, a jogaikat, nem tudják, kihez forduljanak? Néhányan félnek, vagy szégyellik, ami történt velük. Nekik alakítottuk ki a tanácsadó irodákatˮ – mondta Jozef Halcin, a belügyminisztérium megelőzési osztályának vezetője. Egyre többen kértek segítséget a megyeszékhelyeken, ezért más városokban is tanácsadó irodákat nyitottak. Halcin leszögezte, hogy számos szakértővel, az állami, az önkormányzati szervekkel és a civilszervezetekkel is együttműködnek. Elsősorban szociális, pszichológiai és jogi tanácsadással próbálják támogatni az áldozatokat. Az ingyenes tanácsadást úgy jellemezte, mint egy irodaház portáját, ahol útba igazítják a segítséget igénylő személyt. Legyen szó akár gazdasági bűncselekmény gyanújáról, családon belüli erőszakról vagy visszaélésről. A belügyminisztérium tanácsadói meghallgatják a panaszt, majd utánanéznek, kihez fordulhat az ügyfél, tájékoztatják őt a lehetőségeiről. A probléma azonosítása után olyan szolgáltatásokat kínálnak neki, amelyek elérhetők az áldozatnak, erről egy térkép is készült a www.prevenciakriminality.sk honlapon. Együttműködnek. „Elmagyarázzuk, mikor milyen lehetőségeik vannak a klienseknek, milyen lépéseket kell megtennie a panasza kezeléséértˮ – folytatta Jozef Halcin. Dunaszerdahelyen a legtöbben a régióra jellemző bűncselekmények miatt keresik fel az irodát, a leggyakrabban fenyegetések, szexuális visszaélés, gazdasági csalások ügyében. A nagyszombati irodában megfordult ügyfelek közül a legtöbben jogi tanácsadást kértek. 
A belügyminisztérium tájékoztatásából kiderül, hogy leggyakrabban 60 év feletti, valamint 18 és 60 év közötti polgárok kérnek segítséget. Polgárjogi viták, csalások, családjogi viták ügyében segítettek a legtöbbször a régióban élőknek, de a családon belüli erőszak is gyakran felmerülő probléma. Ha olyan esettel kapcsolatban kérnek segítséget, amelyben felmerül a bűncselekmény gyanúja, az iroda alkalmazottai értesítik a rendőrséget.
Dunaszerdahely közelében nem volt elérhető hasonló segítségnyújtás, ugyanis Nagyszombatban van a legközelebbi iroda, emiatt is döntöttek úgy a belügyminisztérium munkatársai, hogy a járási székhelyen is megnyitják a tanácsadást. Egyelőre azonban csak szlovákul elérhető a segítségnyújtás, de Halcin, valamint Michal Deraj, a Dunaszerdahelyi Járási Hivatal vezetője is azt ígérte, hogy ha szükség van rá, gondoskodnak tolmácsról azoknak az ügyfeleknek, akik nem tudják kifejezni magukat. Javasolt előre jelezni a megoldásra váró problémát az iroda munkatársainak, a 0908/796448-as számon tudnak bejelentkezni az érdeklődők. A tanácsadáson kívül kampányokkal, nyilvános beszélgetésekkel is igyekeznek csökkenteni a bűncselek-mények számát és növelni a lakosság tájékozottságát a régióban.