Hol jár, hol nem jár a RegioJet
Ibos Emese
2020. 08. 22., szo – 08:08
„Elnézést kérünk, de üzemeltetési okok miatt módosítanunk kell a menetrendetˮ – az elmúlt napokban egyre többször jelent meg hasonló bejegyzés a RegioJet Facebook-oldalán.
Többször előfordult, hogy délelőtt változtatták meg néhány délutáni járat menetrendjét, vagy bizonyos járatokat töröltek. Aleš Ondrůj, a cseh közlekedési magántársaság szóvivője lapunknak elmondta, hogy közlekedési okok állnak a módosítások mögött. „Vagy vágányzárról és az azzal összefüggő bonyodalmakról van szó, vagy műszaki meghibásodást tapasztalnak egy szerelvényen, de az is előfordul, hogy más, a szállítás közben jelentkező probléma okoz fennakadást, például, ha mentőre, vagy orvosra kell várniˮ – sorolta a szóvivő.
Az utóbbi időszakban mindhárom esetre volt példa, az utasok a közösségi portálon adtak hangot nemtetszésüknek. A társaság rendszeresen ezen a platformon, illetve az interneten értesíti az utasait. Ezen kívül a megállókban elhelyezett QR-kód leolvasásával is tájékozódhatnak a vonat helyzetéről. Aleš Ondrůj hangsúlyozta, hogy mindig próbálnak megoldást találni a kialakult helyzetre, pótlóbuszokat rendelnek, bővítik a következő járatot, vagy úgy szervezik át a menetrendet, hogy a gyorsított vonatokra is minden meg-állóban felszállhassanak az utasok. „Igyekszünk gyors megoldást találni. Az említett esetek természetesen bonyolítják az utazást, próbáljuk csökkenteni ezek előfordulását, elnézést kérünk az utasoktólˮ – zárta Ondrůj.
A RegioJet gyakori kiszámíthatatlansága az SAD Autóbusz-társaság előnyére válhat. Az SAD szeptember 2-tól expressz autóbuszokat indít a fővárosba. Azt ígérik, hogy az R7-es gyorsforgalmi úton közlekedő autóbusszal 41 perc alatt Dunaszerdahelyről Pozsonyba érhet az utas.
Vágányzár, műszaki gondok, vagy egyéb fennakadás miatt az utóbbi időben gyakran csupán néhány órával az indulás előtt módosította a RegioJet a szerelvények menetrendjét. Az utasok sokszor csak a közösségi portálon olvashatnak arról, hogy nem indul a vonat.
