A térfigyelő kameráknál ügyelő rendőröknek feltűnt, hogy a kislány bizonytalan léptekkel, imbolyogva halad át a játszótéren. A helyszínre érkező rendőrök kérdéseire a lány már képtelen volt válaszolni. Peter Krokavec rendőrparancsnok tájékoztatása szerint az elsősegély-nyújtást követően kihívták a gyorsmentőket a kollégái, miközben a kiérkezésükig igyekeztek eszméleténél tartani a lányt. Koller Erika városi szóvivő elmondása szerint az ügyet átvette az állami rendőrség, komoly tragédiát előztek meg a rendőrök azzal, hogy az iskolához közeli térfigyelő kamerán idejében felfigyeltek a lányra.