Ha a repülőgép több mint három órát késik, vagy a járatot teljes egészében törlik, az utasok a jegy árától függetlenül 250 és 600 euró közötti pénzügyi kártérítésre jogosultak.

Abban az esetben viszont érvényét veszti a jogosultság, ha a komplikációk nem a légitársaságtól függtek – példaként megemlíthető a rossz időjárás vagy a repülőtéri személyzet sztrájkja.

A pénzügyi kompenzációs árakat a távolság határozza meg: 1500 kilométerig 250 euró, 1500 és 3500 kilométer között 400 euró, 3500 kilométer felett pedig 600 euró igényelhető.

(tvnoviny)