A szakintézmények közül a kassai Kardiocentrum Agel áll az első helyen. A legrosszabb minősítést a bazini Philip Pinel Pszichiátriai Kórház kapta. Az egyéb egészségügyi intézmények közül a betegek értékelése alapján a Tetis rehabilitációs bórház bizonyult a legjobbnak, a barlangligeti (Tatranská Kotlina) szanatórium pedig a legrosszabbnak.

Az értékelés általános átlagosztályzata 1,46 volt. „Ez volt az eddigi legjobb eredmény” – jegyezte meg Marian Faktor, a Dôvera igazgatótanácsának tagja. A legjobbnak értékelt létesítmények a Zsolna és az Eperjes megyeiek. A szaktudás alapján a legjobb osztályzatot a nőgyógyászati onkológia és az ortopédiai onkológia kapta, a legrosszabbat a kórházi koszt.

Az egészségbiztosító a betegek által kitöltött közel 9000 kérdőív eredménye alapján állította fel a rangsort. Három területen értékelték az egészségügyi intézményeket: a szolgáltatások minősége (étkezés, szobák), az egészségügyi dolgozók hozzáállása és viselkedése, valamint a kórházi tartózkodás alatt, és a kórház elhagyásakor kapott tájékoztatás alapján.